民生无小事,枝叶总关情。为精准呼应“12345”市民服务热线反应的民生诉求,双山大街秉持“问题共商、对策共谋、效果同享”理念,立异推出“汇智理”居民议事品牌活动,将议事桌直接搬到居民家门口,让底层管理从“被迫呼应”晋级为“自动破局”,用实打实的处理计划让美好在家门口继续升温。自2025年12月以来,各社区及党建作业区紧扣大众急难愁盼,一场局面对面的真挚洽谈、一次次高效率的问题处理,成为双山大街底层管理的生动注脚。
快速呼应解民忧,电表修正暖人心。12月10日,东山社区聚集永大明珠三区四号楼三单元电表道路老化毛病问题,第一时间安排现场和谐会。
区住建局物业科、社区作业人员、物业团队与居民代表齐聚现场,一起洽谈修理计划。
终究确认由受损居民自行出资,物业全程帮忙修理事宜,高效推进毛病排查与修正作业,让居民敏捷康复正常用电,用及时呼应筑牢民生保障线。
洽谈止噪睦邻里,调和社区共看护。“楼下商铺空调外机噪音影响歇息”——新天地小区11号楼居民的诉求,触动着福泰社区作业人员的心。12月20日,福泰社区专门举行现场和谐会。
经过真挚对接,商铺自动移除空调外机,从本源上处理噪音扰民问题,既化解了邻里对立,更看护了社区的调和气氛。
精准排查除水患,交心服务获点赞。山水北城14-3-701业主反映墙面洇水问题后,山水社区于12月17日敏捷发动议事洽谈机制,举行现场和谐会。
社区牵头和谐专业修东西的人,经过撤除厨房顶部扣板排查、内窥镜勘探等方法,精准定位漏水点。
经多方洽谈,确认由物业担任修理及管道替换作业,12月21日修理悉数完结,彻底处理了业主的烦心事,以专业高效的服务赢得居民高度认可。
2025年以来,双山大街已展开15期汇智理议事活动,洽谈处理各类民生问题96件,其间2件问题正在推进处理中,94件问题已得到妥善处理。